S’ha publicat oficialment l’esborrany de la norma ISO 9001: 2015, revisada pel comitè ISO/TC 176. En aquesta nova versió es millora la redacció de manera que la fa més compatible a serveis.

Com a principals canvis destaca la planificació i el lideratge. Es manté l’enfocament per processos i s’emfatitza el procés de millora contínua per part de l’organització.

PIMELAB posa a la seva disposició als seus tècnics per ajudar-los a implementar en la seva organització els canvis en la nova versió.

Canvis estructurals

El primer canvi significatiu indicat en l’esborrany és el canvi de l’estructura. Per a la versió revisada de la ISO 9001 s’adoptarà l’anomenada “Estructura d’alt nivell”, una estructura genèrica que pot ser aplicada a tots els sistemes ISO i els proporciona una estructura, idèntic text base i terminologia comuna, així com, definicions bàsiques que resulten, en el possible, el futur nucli dels sistemes estàndards revisats tal com la ISO 9001.

Canvis en el contingut

El contingut de l’estàndard també ha estat revisat. Això afecta les definicions d’una banda i en àrees temàtiques per l’altre. A continuació indiquem els canvis i el seu impacte en la gestió de qualitat per a les empreses i les seves parts interessades:

• Enfoc basar en riscos
• Enfoc a processos
• Informació documentada
• Béns i Serveis

Seguint el procés general de revisió d’estàndards, l’esborrany oficial de l’International Standard (DIS) es preveu per a la segona meitat del 2014 L’últim esborrany finalitzat (FDIS) es preveu per a mitjans del 2015 i l’emissió final del nou estàndard de la ISO 9001: 2008 està prevista per setembre de 2015.

Després de la publicació del nou estàndard, ISO garanteix generalment un període de transició. Els usuaris hauran d’adaptar al seu sistema de gestió de qualitat als nous requisits durant aquest període. Alhora, ISO està treballant en la revisió de la ISO 14001 per al sistema de gestió del medi ambient. La publicació està prevista per a principis de 2015.
Es preveu que els comentaris i objeccions dels dos esborranys d’aquests estàndards essencials de sistemes de gestió, influiran en els altres, i l’organització ISO proposa una estructura comuna i congruent de continguts.